You are here: Help Center

If you have any question, please feel free to contact us

Quality Assurance

All products will be subject to strict quality test to make sure that the products sent to customers are qualified. Taking complex international transportation situation into consideration, we cannot assure you that the product you receive is intact. If there is any problem with the product, please feel free to contact us. Specialized technical staff will provide you with online technical support. And you can also return the product within 45 workdays from your payment at our cost. We can give you a full refund or change the product at your request after we received the package and confirmed the issue.

Dear customers, clients and all all all!We wish you only the best, so in order to care and conviction, replacement and return of goods will be carried out only if there is video taken at the post office upon delivery!You can do it home, but the parcel, would not be opened. You have a premise, you go to the post office to receive it. Come, employee-mail gives you a package, pull out your phone or camera  (I think now everyone have something of it), and begin to open the parcel, while filming it on camera.Or you get the parcel to home and filming it while opening.  So you will not be misleading  us or yourself! No videos provided by Commodity Exchange, and will not be subject to repayment! Valid from 2013.08.02.

Новые условия обмена и возврата товара?Уважаемые покупатели, клиенты и все все все!Мы желаем Вам только лучшего, но и себе тоже, поэтому в целях осторожности и убедительности, замена и возврат по поломанным устройствам принимаются только при наличии желтой упаковки и видео открытия посылки (можно дома). Т.е Вам приходит посылка, вы идете на почту ее получать. Приходите, работник почты дает Вам посылку, достаете телефон или фотоаппарат или камеру (думаю у каждого сейчас хоть что-то да найдется), и начинаете вскрывать посылку, одновременно снимая это на камеру(можно дома, но посылка должна быть не вскрытой) . Таким образом Вы не будете вводить в заблуждение ни нас, ни себя! Без предоставленного видео товар обмену и возврату подлежать не будет!!! Действительно от 2013.08.02.